Auxiliar de TIC

Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, da empresa; fazer montagem, reparos, instalações e configurações de equipamentos e softwares. Acompanhar o registro de requisições e incidentes, em sistema, realizar as tratativas e/ou escalonar para os níveis de atendimento adequados.

• Formatar e configurar computadores, notebooks e smartphones;
• Instalar programas e configurar equipamentos, para novos funcionários; 
• Realizar manutenção técnica de equipamentos (como troca de peças), quando necessário;
• Detectar e verificar as condições de funcionamento dos equipamentos e adequação das instalações físicas, para as necessidades de TIC;
• Fornecer suporte aos colaboradores, esclarecendo dúvidas, corrigindo falhas técnicas de rede e telefonia, orientando sobre o uso adequado de equipamentos e softwares, etc.;
• Acompanhar incidentes e requisições, no sistema GLPI, fornecendo as tratativas adequadas, dentro dos prazos de atendimento estabelecidos pelo SLA e solicitando autorização da gestão de TIC ou de outros gestores responsáveis, quando necessário;
• Atualizar assinaturas de e-mail e configurações em WhatsApp e outros aplicativos, para uso corporativo;
• Preparar formulários e termos de responsabilidade, quanto aos equipamentos de TIC, aparelhos celulares e linhas móveis corporativas, para novos colaboradores e dar baixa de equipamentos devolvidos;
• Atualizar os controles de linhas móveis corporativas, da empresa, a fim de manter a Gestão de TIC e Gestão de RH munidas de informações pertinentes.

• Ensino Médio completo;
• Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
• Experiência com o uso de tecnologias diversas;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows 10, Windows Server 2016).

Diferencial:

• Desejável graduação em andamento, em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Redes ou afins;
• Desejável conhecimento na ferramenta Office 365 (OneDrive, Sharepoint, Exchange);
• Desejável experiência na área.

Regime de trabalho: CLT.

Jornada de trabalho - CH: segunda a quinta de 8h as 18h / sexta de 8h as 17h - 220h mensais.

Benefícios: Vale Transporte + Auxílio Alimentação/Refeição (flexível) + Plano de Saúde + Convênio para Empréstimo Consignado.

Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.

Em 30 de agosto de 2019, a Medicicor se tornou um Grupo Econômico, com a fundação da empresa Elevemed, que também faz distribuição de dispositivos médicos hospitalares de algumas Unidades de Negócios (linhas de produtos), já sólidas na Medicicor, além de ter possibilitado maior expansão do mercado.

Atualmente, a empresa atua com as linhas de produtos: CRHF e Eletrofisiologia, mantendo a mesma postura inovadora e de excelência, quanto ao atendimento e assessoria de seus clientes, aliado a alta qualidade tecnológica de seus produtos.